Empresa - Certificado de Qualidade

Gestão da Qualidade

É o objetivo declarado da ALFATEC GmbH & Co. KG priorizar o atendimento às rigorosas exigências e elevadas expectativas de seus clientes. Para alcançar esse objetivo, utilizamos as mais recentes tecnologias, bem como state-of-the-art processo de apoio aos sistemas da EDP (Processamento eletrônico de dados).


 Nosso sistema de gestão integrada está certificado em conformidade com a norma DIN EN ISO 9001 faz muitos anos. EDI, Kanban ou Just-in-time, não são palavras estranhas para nós. Estes métodos são partes integrantes do nosso portfólio de serviços e são usados ​​cotidianamente na empresa.

Com nossa gestão de qualidade certificada, nossos clientes podem contar com a alta qualidade dos nossos produtos e serviços em termos de eficiência, qualidade e relação custo-eficácia, tanto agora como no futuro. A busca de processos de melhoria contínua é uma parte integrante do nosso sistema, que visa aumentar a nossa competitividade, bem como a satisfação dos nossos clientes.

 

Princípios da nossa política de qualidade

 O cliente…

  • Determina a dimensão e os requisitos do seu produto, assim como a qualidade individual do seu fim, sempre em coordenação com a ALFATEC.
  • Demanda um objetivo comum; o que exige o envolvimento de todas nossas divisões, departamentos, funcionários e gerentes.
  • Tem a expectativa de estar satisfeito ao comprar nossos produtos.
  • Garante o nosso sucesso.
  • Considera a qualidade de nossos produtos e serviços como o resultado de processos reproduzíveis, transparentes e modernos.
  • Espera nosso esforço contínuo para reduzir e evitar atividades e processos redundantes a fim de otimizar e reduzir custos em curso.
  • Exige soluções e processos eficientes em todos os momentos para salvaguardar a entrega contínua e fornecimento de seus produtos.

A nossa política corporativa é totalmente orientada para o cliente - em todos os tempos:

  • Adaptamos nossa organização para as necessidades do cliente.
  • Nossos gerentes representam nossa empresa de forma exemplar, tanto em base profissional quanto pessoal.
  • Aumentamos a motivação dos nossos colaboradores, fornecendo novos treinamentos. Confiamos ao nosso pessoal responsabilidades e lhes oferecemos a oportunidade de trabalhar de forma independente.
  • Definimos nossos processos e interfaces, analisando-os de forma crítica e permanente na busca de possíveis melhorias e otimizações.
  • Nos esforçamos para fornecer melhorias permanentes e contínuas de nossos processos.
  • Estamos comprometidos em tratar nossos funcionários, clientes e fornecedores, de forma justa, aberta e honesta.
  • Nos esforçamos para estabelecer parcerias estratégicas de longo prazo com nossos clientes e fornecedores.